Preguntas Frecuentes

Actualización según los Baremos de 29 marzo 2019

Hemos agregado la interpolación al cálculo de las puntuaciones, lo que lleva a una representación más precisa. Las puntuaciones existentes cambiarán en un rango de 0-2 puntos.

Las puntuaciones se calculan como valores interpolados en función de la edad decimal entre las franjas próximas del baremo, y también como valores interpolados entre los cuadrantes utilizados para los valores sin procesar.
La interpolación consiste en el cálculo de un valor intermedio. Esto es más preciso que el valor global. El baremo Expert es una referencia basada en la distribución para una interpretación mucho más exacta de los datos CPT; no se utiliza ninguna estimación gaussiana.

¿Dónde se guarda el archivo de resultados de prueba .CRW en mi ordenador ?
Busque en el disco duro de su ordenador el archivo crw usando el explorador de archivos: presione la tecla de Windows + e, busque .crw
El nombre del archivo es algo como 12345-30.07.2018-13.57.crw
Esto significa el número del cliente 12345, la fecha de grabación del test 30 de julio del 2018 a las 1:57 PM
Consulta aquí: c:\users\myComputerLoginName\qik\data en la mayoría de los ordenadores. Para ordnadores antigüos c:\qik\data

¿Dónde está el archivo de instalación de software para el dispositivo QIKtest?

El software QIKtest se encuentra en la sección "Descargas" de esta web sección de descargas en la web

Necesito cambiar una entrada de mi cliente en Seguimiento de Síntomas.
En la página "Seguimiento de Síntomas" de su cliente, seleccione "Editar entradas de severidad". Cada fila representa un conjunto de clasificaciones de síntomas para una fecha. Seleccione uno usando "Editar". Los síntomas corresponden al id 1 a id 25. A la derecha está la severidad de los síntomas . Edite un número entre 1 y 10, o el 14 para no disponible. Haga clic en "Actualizar", luego en "Salir" para regresar a Expert.

¡Mi dispositivo QIKtest no se puede cargar!
Las unidades más antiguas y las unidades que no se han utilizado durante mucho tiempo pueden tener baterías defectuosas. Póngase en contacto con BeeMedic para enviarle su dispositivo y le cambiarán las baterías. Si su unidad está fuera de garantía, estas podrán ser reemplazadas por un técnico cualificado.

Mi cliente no está recibiendo recordatorios por correo electrónico.
Asegúrese que su cliente revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Asegúrese de que su cliente permite recibir correos de la siguiente dirección mail: service@mysymptomtracking.net
Envíe un correo electrónico de prueba a su cliente desde la sección de usuario . Si no llega, póngase en contacto con el servicio de asistencia.

Olvidé mi nombre de usuario :)
Póngase en contacto con nosotros en EEG Expert. Sólo podemos comunicarnos con usted a través de la dirección de correo electrónico que registró con nosotros en la web.

La recuperación del archivo del test CRW del dispositivo QIKtest no funciona. ¿Qué hago ahora?
Mientras no haya realizado otra prueba en el dispositivo QIKtest, puede recuperarel archivo de nuevo. Esto funciona en la mayoría de los casos.

El seguimiento remoto de síntomas dejó de funcionar repentinamente.
En el seguimiento de síntomas, implementamos una ventana de uso de un año desde la configuración. Verifique los detalles en la página del usuario en la esquina superior derecha. Para añadir un año adicional gratis, apague la función de seguimiento remoto e inmediatamente enciéndalo de nuevo.
Repítalo todas las veces que quiera.
Cuando un cliente no responde durante 45 días, los recordatorios son desactivados automáticamente.
Cuando un cliente opta por no recibir el servicio de recordatorios, estos se desactivan.

¡Necesito más de los 25 nombres de los síntomas!
Expert tiene 19 espacios para añadir síntomas precategorizados y 6 de los que se pueden elegir libremente. Si necesita más, por favor agregue el nuevo cliente para un seguimiento de 25 síntomas adicionales. Con mucho gusto acreditaremos su cuenta sin cargo adicional. Es importante tener en cuenta que los gráficos son independientes y que debe configurar el seguimiento remoto dos veces.

¿Puedo cambiar el número de un cliente?
No se admite el cambio del número de cliente.

Mi puntuación de rendimiento es más alta que cada uno de los componentes Velocidad y Consistencia.

Cada una de las tres puntuaciones se calcula según un baremo independiente.

El Indice de Rendimiento es una combinación que se calcula a partir de la puntuación de velocidad y consistencia. En el ejemplo anterior, la velocidad está por encima de la media en 106, al igual que la consistencia. La combinación se compara con todas las demás puntuaciones de rendimiento combinadas, y el valor combinado se produce con menos frecuencia en comparación con la población total. Así resulta la mayor puntuación.
En otras palabras, la aparición simultánea de una buena velocidad y una buena puntuación en consistencia es menos frecuente que la de los componentes, lo que da como resultado una puntuación mas alta.

¿Puedo combinar cuentas en EEG Expert?
Lo siento, no. En los casos en los que tenga que combinar cuentas, elija una cuenta como principal, vuelva a crear a los clientes de la cuenta anterior en esta y cargue los archivos CRW. Un experto puede ayudarle a recuperar los archivos CRW antiguos.

¿Puedo cambiar la fecha de nacimiento o el género de un cliente?

Sí, una vez. En la página principal al inicio de la sesión en "lista de clientes", haga clic en el botón del lado derecho de la fila del cliente que desea cambiar.

Para obtener mas información póngase en contacto con Expert.

¿Son QIKtest y los informes, y el seguimiento de síntomas solo es útil para Neurofeedback?

No, las pruebas y los informes se pueden usar en una amplia variedad de aplicaciones médicas, incluidas Neurología, Psicología, Pediatría, no limitandose a Neurofeedback.

¿Cuántas veces puedo cambiar los datos del cliente/paciente?

Sólo una vez. Si necesita un cambio adicional envíe un correo electrónico a EEG Expert utilizando el formulario.

¿Pueden los clientes en remoto acceder a My Expert EEG mediante el seguimiento de síntomas?.
Los clientes remotos pueden acceder a su página de seguimiento de síntomas visitando MySymptomTracking.com y utilizando su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión. En ningún caso la contraseña del cliente le da acceso a la cuenta de terapeuta. Sin embargo, si el cliente inicia sesión en su ordenador, asegúrese de DESCONECTAR la cuenta del terapeuta de antemano. Si se conecta a una sesión de seguimiento remoto del cliente sin cerrar sesión en su cuenta de terapeuta, en el mismo navegador (por ejemplo, otra pestaña) , usted no terminará su sesión clínica. De esta manera, puede parecer que le está dando a un cliente más acceso del deseado.

Impresión de la lista de síntomas
Cómo imprimir la lista de síntomas de Symptom Tracking en EEG Expert:
Inicie sesión en EEG Expert

Encuentre el cliente con el que desea utilizar Symptom Tracking en su lista de clientes. Si aún no ha agregado su cliente a EEG Expert, haga clic en >> Agregar un nuevo cliente.

En su lista de clientes, haga clic en el enlace, >> Configurar cliente.

A continuación, haga clic en el botón verde que dice Ver todos los síntomas.
Haga clic en el botón verde Imprimir para su cliente.
Nota: Sólo se puede acceder a esta lista si aún no ha completado la configuración del seguimiento de síntomas. Si ha realizado la configuración inicial y desea restablecer el seguimiento de síntomas para ese cliente, haga clic en el enlace restablecer en la parte inferior de la página. Perderá todos los datos de seguimiento de síntomas de ese cliente.

Nuevos Baremos de EEG Expert
NUEVAS CARACTERÍSTICAS

Un gran baremo basado en más de 20.000 registros para una precisión sin precedentes. No más grupos de edades molestos donde los datos de los baremos no son fiables.
El nuevo baremo es actual: los datos subyacentes se recopilaron en su totalidad en este siglo a partir de 2004. En contraste con otros baremos que se recopilaron en la década de 1970. Este, toma en cuenta el uso actual de vídeojuegos y smartphones en una sociedad sujeta a constantes interrupciones de atención.
Utiliza un enfoque matemático basado en la población para reemplazar la aproximación gaussiana que se usa normalmente. Estamos introduciendo la medida de "valores atípicos" para tiempos de reacción prolongados para mejorar la claridad del análisis.

El nuevo informe de EEG Expert presenta índices más fáciles de usar con el nuevo índice de rendimiento y el nuevo índice de precisión, fácilmente legible en letra grande y con gráficos intuitivos. Todavía puede encontrar los parámetros a los que está acostumbrado, pero con una nueva visión general. Finalmente, presentamos una solución al problema anterior en el que se han producido muy pocos errores de omisión o de comisión, lo que provoca que las puntuaciones reaccionen de manera no intuitiva.

QIKTest - Elección de un test: CPT Visual vs. Test A - F
Elección de Qik CPT Visual:
Sólo el test CPT Visual está baremado. Es una prueba completa de 20 minutos, más una prueba práctica de 2 minutos. Si se aplica el CPT completo, se pueden cargar los resultados en EEG Expert y obtener un informe completo de varias páginas.
Elección de un test de rendimiento (A - F):

Todos los demás tests son "tests de rendimiento" breves que deben utilizarse sesión por sesión.

Este test no se carga en EEG Expert. Tendrá un efecto práctico, pero también se espera un efecto de feedback neurológico, así como otras sustancias y comportamientos superpuestos en la curva de aprendizaje. Hay 3 versiones diferentes de cada test de rendimiento, evitando de esta manera que las personas memoricen su orden. Los tests A, B y C son equivalentes así como los tests D, E y F también lo son.

¿Por qué no recibo un informe completo cuando subo mis resultados a EEG Expert? EEG Expert sólo puede crear un informe completo de un test completo de 20 minutos de Visual CPT . El test de 2 minutos (prueba práctica) y los tests de rendimiento (A - F) no están diseñados para su uso con EEG Expert. Verifique que este es el test que está utilizando.

Sugerencias adicionales para la instalación del software QIKtest:
Si tiene problemas al instalar el QT SW, siga estos consejos:
- Utilice la versión mas reciente de QT SW
- Desinstale, reinicie el oredenador y vuelva a instalar QT SW.
-Póngase como administrador (haga clic con el botón derecho en el archivo de instalación, seleccione instalar como administrador).
-Desactive el antivirus como Norton Commander o Kaspersky.
-Importante: asegúrese de que todas las actualizaciones de Windows se hayan completado, posiblemente repita el proceso de actualización un par de veces para obtener todas las actualizaciones.
-Reemplace el cable USB.
-Verifique que su dispositivo esté completamente cargado.
-Pruebe un puerto USB diferente en el ordenador.
-Desinstale, reinicie, luego conecte el dispositivo QT PRIMERO y luego instale QT SW.
-Verifique: El QIKtest CPT debería aparecer en el administrador de dispositivos de Windows.

¿Por qué los errores de comisión, son de media, más rápidos?
Esto es notable en la páginas con histogramas de los informes de QIKtest. Los errores de comisión constituyen nuestra medida de impulsividad. La impulsividad es la propensión a actuar antes de decidir. Eso permite que la reacción se produzca más rápidamente que cuando se hace una elección adecuada. A veces, por supuesto, los errores de comisión se producen por otras razones y, por lo tanto, también se pueden ver en grandes tiempos de reacción. Pero, en general, habrá una tendencia a que estos se produzcan con tiempos más cortos que las respuestas correctas.

¿Tu pregunta no ha sido respondida?

Pregúntanos en EEG Expert.